重置密码介绍

1 手册引言

1.1 手册目的

1.1.1 本手册专为忘记“星语智影”系统账号密码，或需要修改账号密码以提升安全性的用户设计。通过详细的文字指引与直观的图片展示，清晰拆解不同场景下的密码重置流程，帮助用户快速、安全地完成密码重置，恢复账号正常使用。

1.2 适用范围

1.2.1 本手册适用于所有“星语智影”系统用户，包括个人用户与企业用户；无论您是通过手机号注册，还是邮箱注册的用户，均可根据手册对应章节完成密码重置操作。

1.3 系统说明

1.3.1 “星语智影”作为聚焦智能影像处理的综合性系统，账号密码是保障您个人信息、影像作品、企业数据安全的重要屏障。当您忘记密码、怀疑账号密码泄露，或需定期更新密码时，可通过系统提供的“重置密码”功能，按照本手册步骤设置新密码，确保账号安全。

2 重置密码前准备

2.1 身份验证信息准备

2.1.1 手机号注册/绑定手机号的账号：需准备注册时绑定的手机号（需处于正常使用状态，能接收短信验证码）。

2.1.2 邮箱注册/绑定邮箱的账号：需准备注册时绑定的邮箱（需处于正常使用状态，能接收系统发送的重置密码邮件）。

2.2 浏览器与网络要求

2.2.1 建议使用Chrome、Edge、Safari等主流浏览器（版本需为近2年更新版本），以确保页面显示与操作流畅。

2.2.2 需连接稳定的网络，建议使用家庭/企业宽带（带宽≥10Mbps）或4G/5G移动网络。避免使用公共Wi-Fi（如商场、网吧Wi-Fi），以防账号信息泄露或网络延迟导致注册失败。

3 密码重置详细流程

3.1 进入登录页面

3.1.1 打开浏览器，在地址栏输入“星语智影”的官方网站(https://user.starlingostudio.com)进入系统首页

3.2 手机号重置密码

3.2.1 在“星语智影”系统首页找到“重置密码”按钮并点击进入“重置密码”页面。

3.2.2 在“手机号/邮箱”输入框中，准确输入您 “星语智影” 账号绑定的 11 位手机号（如 138****1234）；输入完成后，点击 “获取校验码” 按钮（蓝色按钮），此时验证码会发送至该手机号。

3.2.3 点击“获取校验码”后，注册手机号将收到由“领向鸟文化”官方发送的短信（发件人通常为“领向鸟文化”或指定服务号码，如 1069 开头的正规短信通道），短信内容包含6位数字校验码（如“【领向鸟文化】星语的校验码为：654321，5分钟内有效，请勿泄露！”）。

3.2.4 将手机短信中的校验码准确输入到系统的“校验码”输入框中，点击“下一步”按钮进入“设置新密码”页面。

3.2.5 进入 “设置新密码” 界面后，需按照 “星语智影” 密码规则设置新密码：①长度 6-32 位；②密码不能全为相同的数字；③密码不能全为相同的字母；④密码不能为连续的数字；⑤密码不能为连续的字母。

3.3 邮箱重置密码

3.3.1 在“星语智影”系统首页找到“重置密码”按钮并点击进入“重置密码”页面。

3.3.2 在“手机号/邮箱” 输入框中，准确输入您“星语智影”账号绑定的邮箱地址（如 123456@qq.com）；输入完成后，点击“获取校验码”按钮（蓝色按钮）系统将自动向该邮箱发送校验码邮件，此时需登录该邮箱查收邮件。

3.3.3 点击“获取校验码”后，注册手机号将收到由“领向鸟文化”官方发送的短信（发件人通常为“领向鸟文化<inform@lingxn.com>”），短信内容包含6位数字校验码。

3.3.4 将邮件中的校验码准确输入到系统的“校验码”输入框中点击“下一步”按钮进入“设置新密码”页面。

3.2.5 进入 “设置新密码” 界面后，需按照 “星语智影” 密码规则设置新密码：①长度 6-32 位；②密码不能全为相同的数字；③密码不能全为相同的字母；④密码不能为连续的数字；⑤密码不能为连续的字母。

3.4 完成重置密码

3.4.1 如果重置密码成功，直接跳转至登录页面，请使用您的新密码登录系统。